Kung kinakailangan baguhin ang order, kontakin ang KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at restawran, kaya’t mag-ingat sa pag‑pasok ng order.
Pakitiyak na walang kamalian sa nakasaad na order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay pananagutan ng customer.
Ang mga restawran sa Hapon ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring ibang-iba sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang responsibilidad ay ganap na nasa restawran.
May limitasyon sa oras ng pagkain; kung huli ka, hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain.
Maaaring kontakin ng restawran ang user sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang palagiang ginagamit na email address para makatanggap ng mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ng customer na ang KKday ay kumilos bilang kinatawan upang gawin ang reservation sa restawran kung kinakailangan.
Ang produktong ito, sa kabila ng nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng user. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakitandaan na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kapag hindi natuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa pag‑reserba ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng pag-reserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.