Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, makipag‑ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, maaaring hindi mapayagan ang pagbabago dahil sa huling desisyon ng KKday at ng restaurant, kaya’t mag‑ingat sa pag‑input ng order.
Pakitingnan na walang mali sa nakasaad na detalye ng inyong order. Kung may error sa impormasyon ng order, pananagutan ng customer ang anumang pinsala dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restaurant sa Japan. Ang late arrival ay itinuturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa late arrival.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi kapareho ng aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may ganap na responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na natatanggap ninyo ng palagian.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ang KKday na kumilos bilang kinatawan ninyo sa restaurant kung kinakailangan para sa serbisyong ito.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user nang direkta. Susubukan ng customer service ng KKday na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi nito kayang managot.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa inireserbang upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa ibang restaurant sa parehong petsa at oras.