Kung kailangan mong baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling kapangyarihan sa pag-apruba ng anumang pagbabago, mangyaring isulat nang maingat ang mga detalye ng iyong order.
Pakitingnan na walang pagkakamali ang nakasulat na detalye ng inyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala dulot nito ay magiging responsabilidad ninyo.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit na sumusunod sa itinakdang oras ng reserva. Ang pagiging huli ay itinuturing na pagwawalang-bisa ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring magkaiba sa aktuwal na pagkain. Sa ganitong sitwasyon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
Dahil may takdang oras ang pagkain, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain para sa mga huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap ng mga mensahe.
Nauunawaan ko, sumasang-ayon ako, at pinahihintulutan ko ang KKday na gumawa ng mga booking para sa akin sa mga restaurant kung kinakailangan, upang makapagbigay ng serbisyo sa pagpapalit.
Ang produktong ito, sa kabila ng nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ay direktang pinapapasok sa kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakitandaan na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad hindi magawa ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbadong upuan.
Hindi ka maaaring magpareserba ng dalawang magkaibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.