Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung mababago ang iyong order, kaya mangyaring punan nang maingat ang iyong mga detalye kapag nag-order.
Pakikingnan na tama ang nakasaad na order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, responsibilidad ng customer ang anumang pinsalang dulot nito.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reservation. Ang huli ay itinuturing na pagkakansela ng reservation. Ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli ay hindi tatanggapin.
Ang mga promotional na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi kami maaaring magbigay ng karagdagang oras kung mahuli ka at mabawasan ang iyong oras ng pagkain.
Maaaring padalhan ng email ang restawran, kaya ilagay ang isang email address na regular mong natatanggap.
Nauunawaan ko, sumasang-ayon ako, at pinahihintulutan ko ang KKday na gumawa ng mga booking sa mga restaurant para sa akin, kung kinakailangan, bilang aking kinatawan para sa serbisyo ng ahensiya.
Bagaman nakasaad ito sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produkto ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi ito mananagot.
Kapag ang natural na kalamidad ay pumigil sa pagkaing inayos ayon sa plano, magbibigay ng refund ang KKday para sa bayad sa upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.