Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at sa restawran, kaya’t maging maingat sa pagpasok ng detalye ng order.
Siguraduhing tama ang nakasulat na detalye ng order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit na sinusunod ng mga restawran sa Japan ang oras ng reserbasyon. Ang late ay itinuturing na walang pagdalo; hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka-late.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, kaya maaaring hindi tugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi papahabain ang oras kung mahuhuli.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa gumagamit; ilagay ang regular na email address na sinusubaybayan mo.
Nauunawaan, sang-ayon, at pinapayagan ko na magsilbing kinatawan ng KKday sa pagreserba sa restawran kapag kinakailangan.
Sa kabila ng mga patakaran ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi nito kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbadong upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reserbasyon sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.