Kung kinakailangan mong baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling kapangyarihan sa pag-apruba ng anumang pagbabago, mangyaring mag-ingat sa paglagay ng mga detalye kapag nag-oorder.
Pakitingnan na tama ang nakasulat na nilalaman ng inyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay pananagutan ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit na sumusunod sa itinakdang oras ng reservation. Ang huli ay itinuturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring magkaiba sa aktuwal na pagkain. Sa ganitong pagkakataon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
May time limit ang pagkain, kaya hindi na maaaring pahabain ang oras kung mahuli at mabawasan ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya't mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap ng mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na ang KKday ay magsagawa ng mga reserbasyon sa ngalan ko sa mga restawran kung kinakailangan upang maibigay ang serbisyo ng pagpapalit.
Ang produktong ito ay magiging direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na may nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Ang serbisyo sa customer ng KKday ay magbibigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit pakitandaan na hindi nito maaaring akuin ang responsibilidad.
Kung hindi makapag-serbisyo ng pagkain ayon sa iskedyul dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na iyong na-book.
Hindi ka maaaring gumawa ng dobleng reserbasyon sa iba't ibang restawran sa parehong petsa at parehong oras.