Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa serbisyong pang‑customer ng KKday. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restawran ang may huling kapangyarihan na magpasya kung maaayos ang pagbabago, mangyaring magpasok ng mga detalye nang maingat sa oras ng pag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasulat na nilalaman ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng booking sa mga restaurant sa Japan. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang buong responsibilidad ay nasa restawran.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ito ay paikliin dahil sa pagiging huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa iyo sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng isang regular na ginagamit na email address kung saan maaari mong regular na matanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na magsagawa ang KKday ng pagreserba sa pangalan ng customer sa restaurant kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyong pang‑ahente.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user, sa kabila ng nakasaad sa mga tuntunin at kundisyon ng KKday. Bagama't magbibigay ang KKday Customer Service ng pinakamataas na suporta, mangyaring unawain na hindi namin maaaring panagutan ito.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisagawa ang pagkain ayon sa plano, magbabalik ng bayad ang KKday para sa inirehistrong upuan.
Hindi ka maaaring mag-book ng higit sa isang restaurant sa parehong petsa at parehong time slot.