Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order, mangyaring maingat na punan ang mga detalye kapag nag-order.
Pakitingnan na tama ang nakasulat na detalye ng iyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay responsibilidad ng kostumer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restaurant sa Japan. Ang huli ay itinuturing na pagsuko ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring iba sa totoong pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may ganap na responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya kung mahuhuli, hindi maaaring paikliin ang oras ng pagkain at hindi pwedeng mag‑extend.
Maaaring magpadala ng email ang restaurant sa mga gumagamit, kaya pakilagay ang isang email address na regular ninyong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko sa pag‑reserba sa restaurant kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit, anuman ang nakasaad sa mga patakaran ng KKday. Susubukan ng customer service ng KKday na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi ito mananagot.
Kung hindi makakain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na naka-reserba.
Hindi maaaring mag‑doble ng reservation sa magkaibang restaurant sa parehong petsa at oras.