Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, kontakin ang KKday customer service. Gayunpaman, ang huling kapangyarihan kung maa‑adjust ang order ay nasa KKday at sa restawran; kaya't mag‑ingat sa pagsulat ng order.
Siguraduhing tama ang nakasulat na detalye ng order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang paggalang sa oras ng reserbasyon sa mga restawran sa Japan. Ang pagdating nang huli ay itinuturing na pagbakante ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkapansin-bahala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran; maaaring hindi tugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag‑ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kung nahuli.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa user, kaya pakilagay ang palagiang email address na natatanggap ninyo ng regular.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay ng pahintulot na isagawa ng KKday ang mga reserbasyon sa pangalan ng mga customer sa mga restawran kung kinakailangan para magbigay ng serbisyong kinatawan.
Sa kabila ng nilalaman ng mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay magiging direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng user. Susubukan ng customer service ng KKday na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakitandaan na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung ang kalamidad ay humadlang sa pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa inireserbang upuan.
Hindi puwedeng mag‑reserve ng magkaibang restawran sa parehong araw at oras.