Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maipapabago ang order ay nakasalalay sa KKday at sa restawran, kaya’t mag-ingat sa paglagay ng detalye sa order.
Siguraduhing walang pagkakamali sa nakasaad na nilalaman ng order. Kung may maling impormasyon, responsibilidad ng customer ang anumang pinsala na dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay ituturing na pagkansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, kanselasyon, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung may pagkakaiba, makipag-ugnayan direkta sa restawran; sila ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ng pagkain; kung huli, hindi puwedeng dagdagan ang oras ng pagkain.
Maaaring kontakin ng restawran ang user sa pamamagitan ng email; pakilagay ang regular na ginagamit na email address para makatanggap ng mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na magsagawa ng reservation sa ngalan ng customer ang KKday bilang ahente para sa restawran kung kinakailangan.
Bagamat nakasaad sa mga tuntunin ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Tutulungan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi kami mananagot.
Kung hindi makakain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa iba't ibang restawran sa parehong petsa at oras.