Kung kailangan mong baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang huling kapasyahan kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t mag-ingat sa pagsusulat ng detalye kapag nag-oorder.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasulat na mga order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala na dulot nito ay pananagutan ng kostumer.
Mahigpit na sinusunod ng mga restawran sa Japan ang takdang oras ng reserbasyon. Ang huli ay itinuturing na kanselasyon ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkakansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawan ng promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag-ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; kaya kung huli, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang patuloy na ginagamit na email address na regular na naa-access.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na ang KKday ay magbigay ng serbisyo ng kinatawan sa pamamagitan ng paggawa ng reserbasyon sa restawran bilang kinatawan ng kostumer kung kinakailangan.
Bagamat nakasaad sa mga alituntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay magiging direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Sisikapin ng serbisyong costumer ng KKday ang pinakamataas na suporta, ngunit pakitandaan na hindi ito mananagot.
Kung ang kalamidad ay nagbawal sa normal na pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad para sa reserbadong upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa magkaparehong araw at oras sa iba't‑ibang restawran.