Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ba ang pagbabago ay nasa KKday at restawran, kaya't pakisulat nang maingat ang iyong order.
Pakitingnan na tama ang nakasulat na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsala.
Mahigpit na sumusunod ang mga restawran sa Japan sa itinakdang oras ng reservation. Ang huli ay itinuturing na kanselasyon ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, at maaaring hindi tugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya't hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kapag nahuli ka.
Maaaring magpadala ng email ang restawran, kaya't ilagay ang iyong regular na email address na palaging narerecieve.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo ang KKday na kumilos bilang iyong kinatawan sa pag-reserba para sa restawran bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Tutulungan ka ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit huwag asahan ang kanilang responsibilidad.
Kung ang natural na kalamidad ay pumigil sa pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi pinapayagan ang sabay na pag-reserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.