Kung kailangan ng pagbabago sa mga detalye ng order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order, mangyaring mag-ingat sa paglalagay ng mga detalye kapag nag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa mga detalye ng order na nakasaad. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang oras ng pag-book sa mga Japanese restaurant. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Sa ganoong kaso, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain, kaya’t hindi pinapayagang palawigin ang oras kung maantala.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na ginagamit na email address na maaaring makatanggap ng mga mensahe.
Naiintindihan, sumasang-ayon, at pinapahintulutan ko na ang KKday, upang makapagbigay ng serbisyo ng ahensya, ay gagawa ng booking sa restaurant bilang kinatawan ng customer kung kinakailangan.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user, sa kabila ng nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Ang KKday Customer Service ay magbibigay ng maximum na suporta, ngunit pakitandaan na hindi ito mananagot.
Kung dahil sa kalamidad hindi magagarantiyang makakakain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa inireserbang upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa ibang restawran sa parehong petsa at oras.