Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order, mangyaring maingat na ilagay ang iyong mga detalye sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na walang mali sa nakasulat na detalye ng inyong order. Kung may pagkakamali sa impormasyong ito, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restaurant sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagdating nang huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring magkaiba sa aktuwal na pagkain. Kung may ganitong sitwasyon, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ito ay paikliin dahil sa pagiging huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya't mangyaring magbigay ng regular na email address na madalas mong mabuksan.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay ng pahintulot na isakatuparan ng KKday ang mga reservation sa restawran bilang kinatawan ng kostumer kung kinakailangan para sa kanilang serbisyong kinatawan.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na mayroong nilalaman sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Ang serbisyo sa kostumer ng KKday ay magbibigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit pakikiramdam na hindi ito maaaring sagutin nang buo.
Kung dahil sa kalamidad hindi makakakain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbadong upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaparehong petsa at oras para sa magkaibang restawran.