Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag‑ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, ang huling kapangyarihan kung maa‑modify ang order ay nasa KKday at sa restaurant, kaya’t mag‑ingat sa pagsulat ng detalye ng order.
Pakitingnan na tama ang nakasulat na nilalaman ng order. Kung may maling impormasyon sa order, pananagutan ng customer ang anumang pinsala.
Ang mga restaurant sa Hapon ay mahigpit sa oras ng reserva. Ang pagka‑late ay itinuturing na pag‑iwan ng reserva. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑late.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, direktang makipag‑ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may ganap na responsibilidad.
Dahil may limitasyon sa oras ng pagkain, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ma‑late; walang oras na maidadagdag.
Maaaring makipag‑email ang restaurant sa user; ilagay ang regular na email address na madalas mong matatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na magsilbing kinatawan sa pagre‑reserba sa restaurant kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user. Susubukan ng customer service ng KKday na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi ito mananagot.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ire-refund ng KKday ang singil sa reserbadong upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reserva sa magkaparehong petsa at oras para sa ibang restaurant.