Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, kung magagawa man o hindi ang pagbabago ay nakasalalay sa huling pasya ng KKday at ng restawran; kaya’t mag-ingat sa pagsulat ng mga detalye sa oras ng pag‑order.
Pakitingnan na tama ang nakasulat na nilalaman ng order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Sa mga restawran ng Japan, mahigpit ang paggalang sa oras ng reserbasyon. Ang pagka‑latar ay itinuturing na pagkakait ng reserbasyon; hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑latar.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain; sa ganitong kaso, kontakin nang direkta ang restawran. Ang responsibilidad ng restawran ay ganap.
May limitasyon sa oras ng pagkain; kung huli ka, hindi na maaring pahabain pa ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag‑ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email; ilagay ang palagiang ginagamit na email address na kayang tanggapin ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na, kung kinakailangan, isagawa ng KKday ang pagreserba sa mga restawran bilang kinatawan ng kostumer para sa kanilang serbisyong pang‑pamalengke.
Bagaman nakasaad sa patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi namin kayang akuin ang responsibilidad.
Kung ang sakuna ay humadlang sa pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa pag‑reserba ng upuan.
Hindi maaaring mag‑doble ng reserbasyon sa magkaparehong petsa at oras para sa iba’t‑ibang restawran.