Kung kinakailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang posibilidad na mabago ang order ay nakasalalay sa huling desisyon ng KKday at ng restawran, kaya’t mag-ingat sa pagsusulat ng order.
Siguraduhing tama ang nakasaad na nilalaman ng order. Kung may maling impormasyon, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit na sinusunod ang takdang oras sa mga restawran sa Japan. Ang pagka-late ay ituturing na pagwawaksi ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, kanselasyon, o refund dahil sa pagka-late.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring paikliin ang oras ng pagkain dahil sa pagka-late at hindi maaaring palawigin ito.
Maaaring kontakin ka ng restawran sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na maaaring matanggap mo nang madalas.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko na kumilos ang KKday bilang kinatawan ko sa pagreserba sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit hindi namin kayang akuin ang responsibilidad.
Kung ang kalamidad ay humadlang sa pagkain ayon sa plano, ire-refund ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi maaaring magdoble ang pagreserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.