Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order, mangyaring maingat na punan ang mga detalye sa oras ng pag-order.
Pakitiyak na walang pagkakamali ang nakasaad na detalye ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, at maaaring hindi katulad ng aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direktahan sa restawran. Ang restawran ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ikaw ay mahuhuli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap ng mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay ng pahintulot na gawin ng KKday ang pagre-reserba sa mga restawran bilang kinatawan ng customer kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang alok na serbisyong pang-ayos.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na ito ay nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Susubukan ng serbisyong pang‑customer ng KKday na magbigay ng pinakamataas na suporta, subalit pakitanggap na hindi ito maaaring papanagutin.
Kung hindi maibigay ang pagkain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad para sa nakareserbang upuan.
Hindi ka maaaring gumawa ng dobleng reserbasyon sa iba't ibang restawran sa parehong petsa at parehong oras.