Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restawran ang may huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order, mangyaring maingat na punan ang iyong order sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na walang mali sa nakasulat na order. Kung may maling impormasyon sa order, pananagutan ng kustomer ang anumang pinsala.
Ang mga restawran sa Hapon ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganoong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras kung maaga oras dahil sa huli.
Maaaring kontakin ng restawran ang gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang pangkaraniwang email address na tinatanggap ninyo nang regular.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na, kung kinakailangan, magpatupad ang KKday ng reserbasyon sa ngalan ng kustomer sa restawran bilang alagad ng serbisyong ito.
Ang produktong ito ay kahit na nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ay direktang kasunduan sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng serbisyo ng kostumer ng KKday na tugunan ito sa pinakamataas na antas, ngunit pakitanggap na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung ang kalamidad ay pumigil sa inasahang pagkain, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbadong upuan.
Hindi maaaring magdoble ang pagreserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.