Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling pagdedesisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at sa restawran, kaya’t mag-ingat sa pagpasok ng detalye sa oras ng pag-order.
Siguraduhing tama ang nakasaad na detalye ng order. Kung may maling impormasyon, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit na sinusunod ang oras ng pagreserba sa mga Japanese restaurant. Ang pagdating nang huli ay itinuturing na kanselasyon ng reservation. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kung huli ka.
Mangyaring ilagay ang regular na email address na maaari mong matanggap ang mga mensahe, dahil maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email nang pana-panahon.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay pahintulot na isagawa ng KKday ang pagreserbang kinatawan ang customer sa restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit pakitandaan na hindi kami mananagot.
Kung ang pagkain ay hindi magawa dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation.
Hindi maaaring magdoble ang pagreserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.