Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung papayagan ang pagbabago ay nasa kamay ng KKday at ng restawran; kaya’t maging maingat sa pagbigay ng detalye sa oras ng pag‑order.
Pakitingnan na tama ang nakasaad na nil ng inyong order. Kung nagkamali ang impormasyon ng order, kayo ang mananagot sa anumang pinsalang idudulot nito.
Sa mga restoran sa Japan, mahigpit na sinusunod ang takdang oras ng reservation. Ang huli ay itinuturing na nabaling reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka-late.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring palawigin ang oras kung late ang pagdating.
Maaaring makipag‑ugnayan ang restawran sa mga gumagamit sa pamamagitan ng email; pakilagay ang karaniwang email address na natatanggap ninyo nang regular.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ninyo na kumatawan ang KKday sa inyo at mag-reserve sa restawran kung kinakailangan.
Kahit na nakasaad ito sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na tumulong hangga’t maaari, ngunit hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation.
Hindi maaaring magdoble‑reserve ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.