Kung kinakailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa serbisyong kostumer ng KKday. Gayunpaman, kung maaaprubahan ang pagbabago ay nakasalalay sa huling pasya ng KKday at ng restawran; kaya't mag-ingat sa pagsulat ng order.
Siguraduhing tama ang nakasulat na nilalaman ng order. Kung may maling impormasyon sa order, responsibilidad ng customer ang anumang pinsala.
Mahigpit ang pagsunod sa takdang oras sa mga restawran sa Japan. Ang pagka‑late ay itinuturing na pagwawaldas ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑late.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Para sa mga ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; kung huli, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag‑ugnayan ang restawran sa user sa pamamagitan ng email, kaya’t ilagay ang regular na email address kung saan ito maaaring matanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ng customer na kumatawan ang KKday sa restawran para sa kinakailangang reserbasyon.
Ang produktong ito ay, sa kabila ng mga nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, direktang pinapasok ang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng serbisyong kostumer ng KKday na magbigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit pakitanggap na hindi ito maaaring managot.
Kung ang kalamidad ay pumigil sa pagkakaroon ng pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbasyon ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reserbasyon sa magkaparehong araw at oras sa iba't ibang restawran.