Kung kailangan baguhin ang iyong order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maa‑ayos ba ang pagbabago ay nasa KKday at restawran, kaya’t maging maingat sa pagpasok ng mga detalye sa pag-order.
Siguraduhing tama ang nakasulat na detalye ng iyong order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit na sinusunod ng mga restawran sa Japan ang itinakdang oras ng reservation. Ang huli ay ituturing na pagkansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang larawang pang‑promo sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Sila ang may ganap na pananagutan.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras kung ikaw ay huli.
Maaaring makipag‑ugnayan ang restawran sa iyo sa pamamagitan ng email, kaya’t ilagay ang isang regular na email address kung saan mo ito natatanggap.
Naiintindihan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko sa pagreserba sa restawran kung kinakailangan para sa kanilang serbisyo.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Tutulungan ka ng customer service ng KKday hangga‑may kakayahan, ngunit hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbadong upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reservation ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.