Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nakasalalay sa KKday at sa restawran; kaya’t maging maingat sa paglalagay ng detalye sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na walang pagkakamali ang nakasulat na detal ng inyong order. Kung nagkaroon ng pagkakamali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala na dulot nito ay magiging responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang huli ay itinuturing na pag-alis sa reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dulot ng pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumutugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restawran. Ang restawran ang may ganap na responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; kung huli kayo, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa gumagamit; kaya’t pakilagay ang regular na email address na madalas ninyong tinitingnan.
Nauunawaan at sumasang-ayon kayo na magbibigay ang KKday ng serbisyong kinakatawan upang, kung kinakailangan, gumawa ng reservation sa restawran bilang inyong kinatawan.
Ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, anuman ang nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Susuportahan ka ng customer service ng KKday hangga’t maaari, ngunit pakilagpasan na hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad ay hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbasyong upuan.
Hindi pinapayagan ang duplicate na reserbasyon ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.