Kung kailangan baguhin ang order, makipag‑ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, kung maa‑adjust ang order ay nasa huling pag‑desisyon ng KKday at ng restaurant; kaya’t mag‑bigay ng maingat na impormasyon kapag nag‑order.
Pakikumpirma na walang error sa naka‑listang order. Kung may mali sa impormasyon ng order, responsibilidad ng customer ang anumang pinsalang idudulot nito.
Mahigpit na sinusunod ang takdang oras ng reservation sa mga restaurant sa Japan. Ang late arrival ay itinuturing na kanselasyon ng reservation. Walang tatanggapin na kahilingan para sa pagbabago, kanselasyon, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawang pang‑promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi eksaktong katulad ng aktwal na pagkain. Kung ganoon, mangyaring direktang makipag‑ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi papahabain ang oras dahil sa huli.
Maaaring makipag‑ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email; mangyaring maglagay ng regular na email address na palagi ninyong tina‑tanggap.
Nauunawaan, sinasang-ayunan, at pinapayagan ng customer na payagan ang KKday na gumawa ng reservation sa ngalan ng customer para sa restaurant kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user. Susubukan ng KKday customer service na mag‑bigay ng suporta hangga’t maaari, ngunit hindi ito mag‑aasikaso ng responsibilidad.
Kung hindi maipag‑patuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring mag‑duplicate reservation sa magka‑ibang restaurant sa parehong petsa at oras.