Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung mababago ang order, mangyaring mag-ingat sa pagpuno ng iyong order.
Pakitingnan na walang maling impormasyon sa nakasulat na nilalaman ng inyong order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay pananagutan ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reservation. Ang pagkaantala ay itinuturing na pagbawi ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag‑ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; kung nahuli, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain.
Maaaring magpadala ang restawran ng email sa mga gumagamit, kaya pakilagay ang regular na email address na madalas ninyong matatanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay pahintulot na ang KKday, kung kinakailangan, ay magsagawa ng mga reservation sa pangalan ng customer bilang kinatawan ng restawran.
Sa kabila ng mga probisyon sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng user. Ang KKday customer service ay magbibigay ng pinakamataas na suporta ngunit hindi mananagot, pakisuyo.
Kung ang kalamidad ay magdulot na hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, magbabayad ang KKday ng refund para sa reservation seat fee.
Hindi pinahihintulutan ang sabay‑sabong reservation sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.