Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, dahil hawak ng KKday at ng restaurant ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order, mangyaring maging maingat sa pagsusulat ng mga detalye kapag nag-order.
Siguraduhing tama ang nakasulat na order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsala na dulot nito.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagka‑lahi ay ituturing na pagkakansela ng reserbasyon. Ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑lahi ay hindi tatanggapin.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant; maaaring hindi ito kapareho ng aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kung duma‑late ka.
Maaaring makipag‑ugnayan ang restawran sa mga gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang isang regular na email address na palagi mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na kapag nag-aalok ang KKday ng serbisyong pangpamagitan, isasagawa nito ang reservation sa ngalan ng customer kung kinakailangan.
Sa kabila ng mga nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user. Susubukan ng KKday customer service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi ito mananagot.
Kapag hindi natuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad para sa upuang nare-reserba.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkakaibang restaurant sa parehong petsa at oras.