Kung kinakailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, ang huling kapasyahan kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restaurant, kaya mag-ingat sa pagsulat ng mga detalye kapag nag-oorder.
Mangyaring tiyaking walang pagkakamali ang nakasaad na detalye ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga Japanese restaurant. Ang pagka‑late ay itinuturing na cancellation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, kanselasyon o refund dulot ng pagka‑late.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring magkaiba sa aktuwal na pagkain. Kung may ganitong sitwasyon, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
May takdang oras ang pagkain; kapag nahuli, hindi puwedeng pahabain ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang ginagamit na email address na regular na natatanggap ninyo.
Nauunawaan ko at sumasang-ayon na magbibigay ang KKday ng serbisyong pang-gawa para sa akin, at kung kinakailangan ay kukumpletuhin ang reservation sa restaurant bilang aking kinatawan.
Ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit, kahit na ito ay itinatala sa mga termino ng paggamit ng KKday. Susuportahan ng customer service ng KKday hangga’t maaari, ngunit hindi ito mananagot.
Kung dahil sa kalamidad ay hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring mag‑duplicate reservation sa magka‑ibang restaurant sa parehong petsa at oras.