Kung kailangan mong baguhin ang nilalaman ng order, kontakin ang KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at sa restawran, kaya’t maging maingat sa paglalagay ng detalye sa pag-order.
Pakitingnan na walang error sa nakasulat na nilalaman ng order. Kung may maling impormasyon sa order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Sa Japan, mahigpit na sinusunod ang oras ng pagreserba; itinuturing na kanselasyon ang huli. Hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Mangyaring makipag-ugnayan direkta sa restawran kung may pagkakaiba; ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; kung huli ka, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain.
Mangyaring magbigay ng regular na email address na maaaring matanggap ang mga mensahe, dahil maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo ang KKday na kumilos bilang kinatawan mo sa pagreserba sa restawran kapag kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi ito mananagot.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbasyon ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ang pagreserba sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.