Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maa‑adjust ang order ay nasa KKday at restawran; kaya’t mag-ingat sa pagsulat ng order.
Pakitingnan na tama ang nakasaad na nilalaman ng order. Kung may mali sa impormasyon ng order, pananagutan ng customer ang anumang pinsala.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagka‑late ay itinuturing na kanselasyon ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, kanselasyon, o refund dahil sa pagka‑late.
Ang mga patalastas sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran; maaaring iba ang aktwal na pagkain. Kung gayon, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
Dahil may takdang oras ang pagkain, hindi maaaring paikliin ang oras ng pagkain dahil sa pagka‐late, at hindi rin maaaring palawigin ang oras.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa iyo sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng regular na ginagamit na email address kung saan ka makakatanggap ng mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko upang mag‑reserba sa restawran kapag kinakailangan para sa serbisyong alok ng KKday.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ng KKday Customer Service hangga’t kaya, subalit hindi ito mananagot.
Kung ang pagkain ay hindi maisasagawa ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbadong upuan.
Hindi maaaring mag‑book ng magkakaibang restawran sa parehong petsa at oras.