Kung kailangan mong baguhin ang laman ng iyong order, makipag‑ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t mag-ingat sa pagsulat ng iyong kahilingan.
Siguraduhing tama ang nakasaad na detalye ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Sa mga restawran sa Japan, mahigpit ang pagsunod sa oras ng. Ang pag‑late ay itinuturing na pag‑wawaldas ng reservation. Hindi matatanggap ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pag‑late.
Ang mga pang-promosyong larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain, kaya’t kung mahuhuli ka, hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain.
Maaaring kontakin ng restawran ang gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya’t pakilagay ang regular mong email address na madalas mong sinusuri.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na kumilos ang KKday bilang kinatawan para magpareserba sa mga restawran kung kinakailangan upang magbigay ng serbisyong pang-gobyerno.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday customer service na magbigay ng buong suporta, ngunit hindi nito kayang akuin ang buong responsibilidad.
Kung ang kalamidad ay pumigil sa pagkaing inilaang oras, magre‑refund ang KKday ng bayad para sa upuang na nire-reserve.
Hindi maaaring mag‑reserve ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.