(Dahil ang hotel ay matatagpuan sa Gulangyu Island, ang mga tiket sa ferry papuntang isla ay mataas ang demand. Mangyaring mag-book ng iyong mga tiket sa ferry nang maaga bago mag-book ng hotel. Kung hindi ka makapag-book ng tiket sa ferry at hindi makapunta sa isla dahil sa iyong sariling mga kadahilanan, ang booking sa hotel ay hindi mare-refund o mababago.)
Ang pag-check in sa hotel ay nangangailangan ng pagpapakita ng pangalan ng manlalakbay (kasama ang wastong pagkakakilanlan) at numero ng telepono na 15622358037 na ibinigay noong nagbu-book.
Dapat na 18 taong gulang o pataas ang mga bisita para makapag-check in.
Kung may mga karagdagang bisitang naka-book, ang tagapagbigay ng akomodasyon ay maniningil ng bayad ayon sa mga regulasyon nito.
Maaaring kailanganin mong magpakita ng government-issued photo ID at magbayad ng cash deposit o credit/debit card para sa mga incidental charge sa pag-check in.
Hindi magagarantiya ng akomodasyon na matutugunan ang lahat ng mga espesyal na kinakailangan sa akomodasyon ng mga bisita. Dapat kumpirmahin ng mga bisita sa akomodasyon sa pag-check in; maaaring may karagdagang bayad ang mga espesyal na kinakailangan sa akomodasyon.
May karapatan ang hotel na baguhin ang mga tuntunin at kundisyon nang walang paunang abiso.