Kailangan ng minimum na 8 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 2 araw bago ang petsa ng pag-alis
Kung may masamang panahon tulad ng bagyo o snowstorm, magdedesisyon kung ikakansela ang tour 1 araw bago umalis (lokal na oras 00:00). Ipapadala ang abiso sa email
Pagkatapos ng matagumpay na pag-book, aabisuhan ka ng staff sa araw bago ang pag-alis upang kumpirmahin kung mabubuo ang grupo, at kumpirmahin ang oras at lugar ng pag-alis, mangyaring tiyaking bantayan ang impormasyon ng order sa araw bago ang pag-alis at sundin ang abiso upang maagang pumasok sa service group, at kumpirmahin na ang signal ng mobile phone ay malinaw.
Ito ay isang shared tour, ang paraan ng transportasyon ay carpool, at sasama sa iba pang mga manlalakbay. Kung magkahiwalay ang pagkaka-book, siguraduhing ilagay sa remarks ng order na magkakasama kayo. Ang upuan ay iaayos ayon sa uri ng sasakyan; kung hindi kayo magkasama sa upuan, mangyaring unawain.
Ayon sa batas trapiko, kailangan ng 1 upuan bawat tao, pareho ang presyo para sa matatanda at sanggol. Kapag nag-order, mangyaring ilagay ang eksaktong bilang ng mga sasakay (kasama ang mga sanggol). Kung ang bilang ng mga tao sa araw ng pag-alis ay hindi tugma sa pag-enroll, na magdudulot ng hindi sapat na kapasidad ng sasakyan, ang aming staff ay may karapatang tumanggi sa pagsakay at hindi magre-refund ng anumang bayad, mangyaring maging maingat.
Ang libreng shuttle area sa loob ng Lungsod ng Hualien ay mula sa hilaga hanggang sa timog ng Huadao Road, mula sa kanluran hanggang sa silangan ng Seksyon 3 ng Zhongyang Road, at mula sa timog hanggang sa hilaga ng De'an 6th Street. Ang iba pang mga lugar ay may karagdagang bayad depende sa distansya, mangyaring tandaan.
Dahil sa mga hindi inaasahang pangyayari tulad ng trapiko at panahon na nagdudulot ng pagkaantala sa oras, may karapatan ang negosyo na kanselahin o ayusin ang oras ng pagtigil sa mga atraksyon.
Kung kailangan ng child safety seat (NT$ 200/bawat isa) pakilagay sa tala ng order, at magbayad sa site sa guide.
Limitado ang espasyo sa sasakyan, kung may dala kang malaking bagahe, mangyaring ipaalam sa oras ng pag-order upang makapag-request at makapag-ayos ng espasyo nang maaga.
Para sa kapakanan ng ibang mga pasahero, bawal magdala ng alagang hayop. Kung matuklasang may lihim na nagdala ng alagang hayop, may karapatan ang kompanya na tanggihan ang pasahero na sumakay.