Impormasyon pagkatapos ng benta:
Matapos ang bayad, i-kokonpirma ng nagbebenta ang reservation sa loob ng 24 na oras ng trabaho.
Kung hindi ma‑confirm sa takdang oras, awtomatikong ibabalik ang bayad ng sistema, inaasahang 1‑7 na araw ng trabaho para maibalik sa iyong bayad na account.
Ang produktong ito ay nagbibigay ng travel notice/confirmation; ipapadala ito ng nagbebenta isang araw bago ang petsa ng pag-alis. Kung hindi natanggap, makipag-ugnayan agad sa nagbebenta.
Ipapadala namin sa iyo ang confirmation form tatlong araw bago ang pag-alis; pakibasa nang mabuti ang form.
Inirerekomenda naming i-print ang itinerary; kung hindi maaaring i-print, tiyakin na maipakita ng maayos at malinaw ang confirmation sa iyong electronic device sa lugar ng meeting.
Kung dahil sa matinding panahon hindi makapag-operate ang tour group, ibabalik ang buong bayad. Kung magbubulok ang bulkan at hindi ka makauwi sa Iceland, maaari mong kanselahin ang Iceland itinerary at makatanggap ng buong refund.
Walang bayad sa pagpalit ng petsa ng isang araw na paglalakbay. Kung walang available na slot, susubukan naming ayusin ito para sa iyo; kung hindi ito maayos, ibabalik namin ang buong bayad.
Kung nais mong magpalit ng petsa, makipag-ugnayan sa amin nang hindi bababa sa 24 oras bago ang pag-alis. Kung ito ay sa katapusan ng linggo, makipag-ugnayan nang isang araw ng trabaho bago. Halimbawa: kung ang tour ay sa Linggo, makipag-ugnayan bago maghapong 6:00 ng Huwebes.
Ang Guide to Iceland ay hindi mananagot sa anumang aksidente, sakit, pinsala, pagkawala ng kita, libangan o emosyonal na pinsala na mangyari sa biyahe. Ang mga pagkawala dahil sa hindi inaasahang panahon, kalamidad, welga at iba pang hindi kontroladong dahilan, kung hindi nakansela o binago alinsunod sa mga patakaran, ay responsibilidad ng indibidwal. Sa matinding panahon, kondisyon ng kalsada o iba pang kinakailangang sitwasyon, may karapatan ang operator na baguhin ang ruta, oras at iskedyul. Inirerekomenda naming bumili ng kumpletong travel insurance bago umalis upang mabawasan ang pinsalang dulot ng hindi inaasahang pangyayari.
Dahil sa pabago-bagong panahon sa Iceland, maaaring kanselahin ang ilang aktibidad dahil sa kondisyon ng panahon; pakitingnan ang iyong email bago umalis, at kung kanselahin, makipag-ugnayan agad sa amin upang ayusin ang pagbabago; kung hindi maayos, ibabalik ang bayad.
Sa proseso ng pagsali, kung hindi makaupo sa oras ang operator, kailangan mong tumawag mismo o hilingin sa front desk ng hotel na tumawag; pakitingnan ang itinerary para sa contact number.
Sa panahon ng iyong biyahe sa Iceland, kung magkaroon ng emergency o reklamo, makipag‑ugnayan agad sa aming ahensya. Ibibigay ang lokal na Chinese customer service number sa itinerary; anumang reklamo ay susundin ang mga detalye ng unang pakikipag‑ugnayan.
Ang mga oras na ito ay ayon sa lokal na oras ng produkto.