Ang produktong ito ay ibinibigay ng kumpanyang Polkomtel Sp. z o.o. mula Poland, sa operation brand na Plus, at may rehistradong numero ng kompanya KRS 0000419430.
Para sa mga isyu sa paggamit ng eSIM, mangyaring makipag-ugnayan sa technical support ng supplier, at ibigay ang KKday order number, screenshot ng KKday voucher (kasama ang ICCID), at screenshot ng mga setting ng iyong telepono (tingnan ang mga tala sa order para sa paraan ng pakikipag-ugnayan/pagbibigay), upang mabilis na makakuha ng tulong mula sa isang espesyalista.