| Uri ng tiket | E-ticket (requires redemption) |
| Uri ng atraksyon | Pop culture |
| Karagdagang serbisyo at pasilidad | May kasamang transfer |
| Uri ng palabas | Festival experience |
- Mga Tanong at Sagot sa Pagbili ng Tiket -
T. Ilang set ng boat whistle package + Taipei/Kaohsiung shuttle transfer ang pinakamaraming mabibili ng bawat KKday member account?
A. 4 na grupo
T. Maaari bang bumili lamang ng Chuanming package ticket, nang hindi binibili ang shuttle service mula Taipei/Kaohsiung?
A. Hindi, ang produktong ito ay hindi ibinebenta nang hiwalay. Kung nais mo lamang bilhin ang "Ship's Bell" ticket package, mangyaring bumili sa pamamagitan ng TixCraft ticketing system.
Q. Kailangan bang ilagay ang totoong pangalan sa real‑name system?
A. Oo, mangyaring ilagay ang tunay na pangalan. Ang pangalan ng mga lokal na manonood ay dapat tumugma sa pangalan sa kanilang ID card, at ang pangalan ng mga dayuhang manonood ay dapat tumugma sa pangalan sa kanilang pasaporte. Hindi tinatanggap ang "Kaohsiung Takeshi Kaneshiro" o "Taipei Takeshi Kaneshiro" o iba pang palayaw, palayaw, o palayaw.
T. Paano kung mali ang pangalan na na-input para sa real-name system? Maaari ba itong baguhin sa sistema?
A. Hindi, pagkatapos makumpirma ang pagbili ng tiket, ang sistema ng pagbebenta ng tiket ng KKday ay hindi nagbibigay ng opsyon na baguhin ang pangalan sa tiket na may totoong pangalan. Mangyaring kumpirmahin nang detalyado ang pangalang iyong ilalagay kapag naglalagay ng totoong pangalan. Kung nagkamali ka sa paglalagay ng totoong pangalan, mangyaring mag-apply para sa refund sa loob ng panahon ng refund at pagkatapos ay bumili muli. Gayunpaman, pagkatapos ng refund, awtomatikong ilalabas ang tiket, kaya hindi namin ginagarantiya na makakabili ka ng tiket.
T. Maaari bang ibenta muli ang mga tiket na naka-rehistro sa tunay na pangalan?
A. Hindi pwede. Sa araw ng pagsakay, iche-check namin ang pangalan sa ticket at i-verify ang iyong orihinal na ID card, health insurance card, driver's license, o pasaporte. Kung may hindi tugmang pagkakakilanlan, hindi ka makakasakay at hindi mo maaaring i-redeem ang wristband at ang 'Life is Good Party'.
Q. Kung susulat ng impormasyon sa totoong pangalan, itatago ba ng sistemang KKday ang bilang ng mga tiket?
Hindi, kinakailangan munang makumpleto ang paglagay ng impormasyon at tapusin ang pagbabayad upang makakuha ng kumpirmasyon mula sa sistemang KKday; kung hindi pa nagbabayad, hindi kayang ireserba ng sistema ang pwesto ng tiket. Pasensya na po.
T. Paano kung may magkaparehong pangalan sa iisang order?
A. Mangyaring punan nang tapat ang tunay na pangalan para sa bawat tiket. Susuriin ang orihinal na ID card, health insurance card, driver's license, o pasaporte (para sa mga dayuhan) sa lugar. Pagkatapos ng kumpirmasyon, maaari kang sumakay at ipagpalit ang iyong wristband at 'Life is Good Scarf'.
Q. Maaari bang ilagay ang pangalan sa Ingles sa ilalim ng sistemang real‑name?
Oo, ang pangalan sa Ingles ay kailangang eksaktong katulad ng nakasaad sa iyong pasaporte, at kailangan mong ipakita ang orihinal na pasaporte para beripikahin kapag nagbabago ng tiket para sa pulseras (hindi tatanggapin sa pagkakataong ito ang iyong ID, health card, o lisensya).
T. Kung ang aking pangalan ay may espesyal na karakter at hindi ito maipakita ng system, ano ang dapat kong gawin?
A. Maaari mong ilagay ang iyong pangalan sa Ingles na nakasulat sa iyong pasaporte, at ipakita ang orihinal na kopya ng iyong pasaporte para sa pagpapatunay kapag sumasakay at nagpapalit ng wristband, at sa 'Life Good Party' (sa oras na ito, hindi tatanggapin ang iyong ID card, health insurance card, o lisensya sa pagmamaneho).
Q. Maaari bang bumili ng tiket ang mga dayuhan? Paano i-verify ang tiket na may tunay na pangalan?
A. Oo, mangyaring ilagay ang iyong buong pangalan sa Ingles mula sa iyong pasaporte kapag bumibili ng tiket. Mangyaring ipakita ang iyong orihinal na pasaporte para sa kumpirmasyon kapag sumasakay, nagpapalit ng wristband, at nagpapalit ng "Life is Good Scarf".
T. Maaari ko bang ipakita ang aking national ID / health insurance card / driver's license / pasaporte na nasa aking telepono?
A. Hindi, kailangan mong ipakita ang orihinal na ID, health insurance card, driver's license, o pasaporte para sa pag-verify. Pagkatapos ng matagumpay na pag-verify, maaari kang sumakay at makipagpalitan ng wristband at 'Life is Good Scarf'.
Q. Maaari ko bang ipakita ang aking student ID, membership card?
A. Hindi, tatanggapin lamang ang orihinal na may larawang ID, health insurance card, driver's license, o pasaporte.
T. Ano ang mangyayari kung ang pangalan sa tiket ay hindi tumutugma sa pangalan ng may hawak nito kapag nag-verify?
A. Hindi makakasakay at hindi makakapagpalit ng wristband, 'Life is Good Party'
Q. Ano ang mga paraan ng pagbabayad?
A. Maaaring piliin ang credit card o mobile payment (LINE Pay, JKOPAY) bilang paraan ng pagbabayad.
T. Ano ang proseso ng pagkuha ng tiket?
A. Hindi kailangang kumuha ng tiket. Pagkatapos ng pagbili, ang electronic voucher ay awtomatikong ipapadala sa email ng miyembrong bumili, at itatala sa order management ng KKday account ng miyembrong bumili. Kapag sasakay at ipapalit ang wristband at ang 'Life is Good Scarf', mangyaring ipakita ang electronic voucher na ito at ang mga identification document ng bawat tiket/pasahero para sa beripikasyon.
Q. Paano ang proseso ng pag-refund ng tiket?
Mag-login sa iyong KKday account bilang miyembro, at i-click ang “Mga Order/Pamahalaan ang Order”, piliin ang combo ticket na may kasamang shuttle sa Taipei/KaoHsiung, at sa loob ng order i-click ang “Mag-apply ng pagkansela/Kanselahin ang order”, pagkatapos ay hintayin ang notification na mensahe. Kapag naaprubahan ng sistema nang tama, maaari nang i-kansela.
P. Paano kinakalkula ang petsa ng pag-refund?
A. Sa loob ng tatlong araw pagkatapos makumpleto ang pagbili ng tiket, maaaring mag-request ng refund, at may kaltas na 5% na bayad sa pagproseso batay sa halaga ng bawat tiket. Halimbawa: kung natapos ang pagbili noong 12/16, ang tatlong araw ay 12/17, 12/18, at 12/19, mangyaring mag-request ng refund bago ang 23:59 ng gabi ng 12/19.
Q. Kailangan bang i-refund ang buong order kapag nag‑cancel ng ticket na may real‑name policy?
A. Ang iba pang tatlong kasamang manlalakbay ay maaaring mag-refund ng bawat tiket nang isa-isa. Sa pag-aaplay para sa refund (kahit buo o bahagyang refund), ang nag-aapply para sa refund at ang miyembrong bumili ng tiket ay dapat na iisang tao lamang.
Kailangan ng minimum na 40 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 3 araw bago ang petsa ng pag-alis
Pakidating sa itinakdang lokasyon 10 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Ang oras ng shuttle bus ay maaaring maapektuhan ng trapiko at mga kondisyon ng kalsada, ang aktwal na oras ng pagdating ay depende sa sitwasyon ng trapiko sa araw na iyon, mangyaring maglaan ng oras para sa pagiging flexible.
Bawat pasahero (kabilang ang sanggol) na sasakay sa shuttle ay kailangang may upuan, pareho ang bayad para sa matatanda at bata.
Limitado ang dami ng produkto, ang resulta ng order ay batay sa confirmation reply.
Ang uri ng kuwarto na kasama sa napiling package ay aayusin ng hotel batay sa availability ng kuwarto sa araw na iyon. Ang mga uri ng kuwarto o palapag ay hindi maaaring itakda nang maaga. Ang mga espesyal na kahilingan ay maaaring makatulong na isulat at ipasa, ngunit hindi ginagarantiya ang pag-aayos, mangyaring maunawaan.
Kung mayroong sakuna o hindi inaasahang mga kadahilanan, ang organizer ay magpapasya kung kakanselahin ang aktibidad batay sa mga utos na inilabas ng Kaohsiung City Government, at mabilis na ipapahayag ang kaugnay na impormasyon sa mga social platform at opisyal na website ng Megaport Fest.
Kung mayroong anumang hindi nabanggit na mga bagay sa itaas, ang organizer ay may karapatang baguhin ang programa, at ang lahat ng oras at nilalaman ng pagtatanghal ay sasailalim sa aktwal na sitwasyon sa site. Ang pinakabagong balita ay ipapahayag sa mga social platform at opisyal na website ng Megaport Fest.