| Uri ng tour | Shared tour |
| Ayos ng pagkain | May kasamang almusal, May kasamang tanghalian, May hapunan |
| Uri ng sightseeing | Natural sights |
| Transportasyon | Sightseeing cruise |
Kailangan ng minimum na 1 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 1 araw bago ang petsa ng pag-alis
Pakisigurado na iwanan ang iyong contact info (Messaging Application: LINE/WhatsApp/Viber/KakaoTalk). Kung ang module para punan ang App Contact Info ay hindi available, mangyaring punan ang Booking Remarks.
Pakisigurong pangasiwaan ang iyong mga mahahalagang gamit at pera sa iyong sariling peligro. Hindi kami mananagot para sa anumang pinsala o pagkawala ng mga mahahalagang gamit o kayamanan.
Depende sa mga kondisyon ng panahon, patakaran ng Ha Long Bay Management Board, at iba pang force majeure, maaaring mabago ang itineraryo nang walang paunang abiso. Sa ilalim ng mga kondisyon na ligtas para sa operasyon, maaari pa ring sumali ang mga bisita sa lahat ng aktibidad na nakalista sa itineraryo sa kabila ng mga pagbabago sa pagkakasunud-sunod.
Sa kaso ng anumang force majeure at isyu sa operasyon na magiging sanhi ng hindi pagtakbo ng tour, ang iyong order ay maaaring i-reschedule (depende sa availability) o kanselahin na may buong refund.
Maaaring hindi posible ang aktibidad ng paglangoy o kayaking dahil sa masamang panahon. Ang mga hindi nagamit na serbisyo ay hindi maaaring ma-refund.
Bawal ang plastic bag at bote sa Ha Long Bay, mangyaring huwag dalhin ang mga ito
Kung pipiliin mo ang paketeng walang serbisyong transportasyon, sasali ka sa paglilibot mula sa Meeting Point sa Ha Long.
Kung hindi mo mahanap ang iyong gabay pagkalipas ng 10 minuto mula sa nakatakdang oras ng pagkuha, mangyaring makipag-ugnayan sa hotline para sa agarang tulong (Ang hotline ay ipapakita sa voucher)
Kung mayroon kayong anumang alerhiya, pakisabi ito nang maaga