Para sa mga isyu sa paggamit ng eSIM, mangyaring makipag-ugnayan sa technical support ng supplier, at ibigay ang KKday order number, screenshot ng KKday voucher (kasama ang ICCID), at screenshot ng mga setting ng telepono (tingnan ang mga tala ng order para sa paraan ng pakikipag-ugnayan/pagbibigay), para mabilis na makakuha ng tulong mula sa espesyalista