!!Ang serbisyong ito ay hindi kasama ang mga Airbnb, at para lamang sa mga hotel na may front desk!!
Dalhin palagi ang iyong ID, pasaporte, pera, tiket at iba pang mahahalagang bagay; hindi na ito maaaring makuha sa gitna ng serbisyo.
Ang singil ay batay sa bilang ng mga piraso ng bagahe. Kung ang bilang ng bagahe ay lumampas sa nakareserbang dami, magkakaroon ng karagdagang bayad sa lugar (piraso). Matatanggap lamang ang bagahe sa destinasyon pagkatapos makumpleto ang pagbabayad, mangyaring bigyang-pansin.
Kung lumampas ng 30 minuto sa nakatakdang oras ng paghahatid at hindi pa rin makontak ng staff ang pasahero, ituturing itong pagkansela ng order at walang refund.
【Tungkol sa Serbisyo sa Airport】
Ang oras ng pagkuha ay dapat hindi lalampas sa 2 oras (kasama) bago ang oras ng paglipad ng eroplano. Kung ang oras ng pagkuha ay wala pang 2 oras bago ang oras ng paglipad at magdulot ng anumang kasunod na pagkalugi, hindi mananagot ang kumpanya.
Kung makansela ang flight, bago kunin ng staff ang mga bagahe, kung ipaalam ng pasahero sa customer service na kanselahin ang order, magkakaroon ng buong refund; kung pagkatapos kunin ng staff ang mga bagahe ay ipaalam sa customer service na kanselahin ang order, hindi na ito irerefund, at ipapadala ng staff ang mga bagahe sa lokasyong tinukoy ng pasahero.
Kung maantala ang flight, ihahatid pa rin ng staff ang bagahe sa itinakdang lugar ng pasahero.
Kung ang pagkaantala ng flight ay nasa loob ng 60 minuto (kasama), simula sa iyong nakareserbang oras ng pagpapadala, maghihintay ang staff nang libre sa loob ng 90 minuto; kung hindi maipadala ang bagahe pagkalipas ng 90 minuto, ituturing itong pagtalikod sa serbisyo at hindi na ibabalik ang bayad.
【Tungkol sa Serbisyo ng Hotel】
Mangyaring sabihin sa front desk staff ng hotel kapag nag-iimbak ng bagahe na may nag-utos na "LuggAgent" na kukunin ang bagahe; kukunin ng staff ang mga ito batay sa larawan sa resibo ng pag-iimbak, kaya't mangyaring ibigay ng pasahero ang larawan ng bagahe at resibo ng pag-iimbak.
Kung bago ang oras ng pagpapadala ay hindi na-upload ang larawan ng mga bagahe at resibo ng pag-iimbak, na nagdulot ng maling pagkuha o hindi pagkuha ng mga bagahe ng staff, ang pasahero ang mananagot sa kaugnay na responsibilidad, mangyaring malaman.
Kung kailangan lamang i-check-in ang ilang bagahe, mangyaring ihiwalay ang mga ito at kumuha ng magkakaibang resibo mula sa front desk staff; kung lahat ng bagahe ay isasama sa isang lugar, ituturing ito na lahat ay para sa serbisyong check-in, at kukunin ng staff ang lahat nang sabay.
Kung ang front desk ng hotel ay hindi nagbibigay ng resibo para sa pag-iimbak, mangyaring ibigay ang "Pangalan sa Booking" at "Numero ng Kwarto", at ipaalam sa front desk ng hotel na kukunin ito gamit ang larawan ng bagahe, pangalan sa booking, at numero ng kwarto.
Mangyaring mag-upload ng screenshot ng kumpirmasyon ng booking sa hotel (kasama ang pangalan ng taong nag-book), pagkatapos maihatid ang mga bagahe, itatabi ito ng staff sa front desk, at kukunin lamang sa pag-check-in.
Pagkatapos mag-order, makakatanggap ng liham na may mga tagubilin sa paglipat at nilalaman ng paglipat; lahat ng detalye ay batay sa liham. Kung hindi matanggap ang liham, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa [email protected].