Para sa mga isyu sa paggamit at pagpapatakbo ng eSIM, mangyaring makipag-ugnayan sa teknikal na customer service ng supplier, at ibigay ang KKday order number, screenshot ng KKday voucher (kasama ang ICCID), at screenshot ng mga setting ng telepono (para sa mga paraan ng pakikipag-ugnayan/pagbibigay, tingnan ang mga tala sa order), upang mabilis na makakuha ng propesyonal na tulong