Para sa anumang katanungan sa paggamit ng eSIM, makipag-ugnayan sa teknikal na customer service ng provider at ibigay ang numero ng order ng KKday, screenshot ng resibo ng KKday (kasama ang ICCID) at screenshot ng setting ng telepono (tingnan ang mga detalye sa paunawa ng order para sa paraan ng pakikipag-ugnayan/pagbibigay), upang mabilis na makakuha ng personal na tulong