Ang eSIM ay may bisa sa loob ng 180 araw, simula sa petsa ng pag-order. Mangyaring gamitin ito sa loob ng panahon ng bisa; kung hindi, walang refund o extension na maaaring ibigay.
Bago i-install ang eSIM, siguraduhing nakakonekta ka sa isang gumaganang Wi-Fi o mobile network. Pagkatapos, i-scan ang QR code para sumali sa mobile plan. Maaaring i-install ang eSIM sa Taiwan (ang iyong destinasyon) at i-activate pagdating sa iyong destinasyon.
Ang bawat QR code ay maaari lamang i-scan nang isang beses gamit ang isang mobile phone. Kapag naka-bound na, hindi na ito maaaring baguhin. Kung makakaranas ka ng anumang prompt na makipag-ugnayan sa iyong telecom provider o iba pang mga isyu, mangyaring patayin at i-on muli ang iyong telepono o makipag-ugnayan sa customer service.
Pakitago ang QR code na ito, dahil magiging invalid ito kapag na-scan na at hindi na maaaring i-reissue. Sundin lamang ang mga tagubilin para sa pag-install at huwag lumabas sa proseso ng pag-install upang maiwasan ang maling interpretasyon at pagbura o maling pag-configure ng iyong telepono sa eSIM plan.
Paraan ng Pagkalkula ng mga Araw: Pagkatapos makarating sa bansang panturista, ang data roaming ay pinagana at ang koneksyon sa network ay matagumpay na naitatag. Ang araw ay kinakalkula gamit ang kalendaryo ng oras ng Taiwan. Ang hatinggabi (GMT+8) ay binibilang bilang isang araw, hindi isang 24-oras na orasan.
Ang pagbabahagi ng hotspot ay kumokonsumo ng bandwidth, at ang bilis ng network ay maaaring mag-iba depende sa device ng terminal at lokasyon nito. Samakatuwid, hindi magagarantiyahan ang minimum na bilis ng network. Mangyaring kumpirmahin bago maglagay ng order.
Nag-iiba-iba ang kalidad ng network ng telekomunikasyon sa bawat bansa, at ang saklaw ng mga base station ay hindi kasing siksik ng sa Taiwan. Ang bawat bansa ay mayroon ding sariling pagkakaiba sa rehiyon at imprastraktura ng telekomunikasyon. Kaya naman, ikinalulungkot namin na hindi kami maaaring humiling ng refund batay sa mga kondisyon ng signal sa ilang partikular na lugar.
Ang aktwal na lakas ng signal at bilis ng koneksyon ng card na ito ay maaaring mag-iba depende sa mga salik tulad ng rehiyon, lupain, klima, bara sa gusali, bilang ng mga gumagamit, sistema ng network, o terminal device. Kung ang lokal na lugar o mobile phone ay hindi sumusuporta sa 5G network, awtomatiko itong lilipat sa 4G signal.
Bukod pa rito, sa mga kaso ng kawalang-tatag ng network, pagkaputol ng koneksyon, o kawalan ng kakayahang magamit dahil sa mga pangyayaring force majeure tulad ng lindol o bagyo, walang maaaring hingin na refund o palitan.
Hindi inirerekomenda ang paglilipat ng malalaking file (pag-upload/pag-download), panonood ng mga video, panonood ng mga live stream, o paglalaro ng mga mobile game. Inirerekomenda rin na huwag paganahin ang mga awtomatikong pag-update at pag-backup, autoplay sa social media, pag-navigate sa mapa ng satellite (tinatanggap ang normal na navigation mode), at paglilipat ng data sa cloud drive.
Alinsunod sa prinsipyo ng patas na paggamit ng internet, maaaring limitahan ng mga kompanya ng telekomunikasyon, sa kanilang sariling pagpapasya, ang allowance ng data para sa mga gumagamit na kumokonsumo ng malaking halaga ng data sa maikling panahon. Pakiusap na iwasan ang panonood ng mga online video sa mahabang panahon o pagkonsumo ng malaking halaga ng data sa maikling panahon.
Para sa mga isyu sa pagpapatakbo ng eSIM, mangyaring makipag-ugnayan sa teknikal na suporta ng supplier (makikita ang mga detalye sa pakikipag-ugnayan sa mga tala ng order), at mangyaring ibigay ang iyong numero ng order ng KKday upang makatanggap ng agarang tulong.
Mga hakbang sa pag-activate ng eSIM
*Inirerekomenda na palitan ang label ng plano ng aksyon ng lokal na pangalan.
5. Mga Serbisyo sa Mobile → Mobile Data
6. Piliin ang pangalawang opsyon (hal., Canada).
→ Huwag paganahin ang pagpapagana ng paglipat ng data ng aksyon
7. I-activate ang numerong ito
→ Paganahin ang roaming
8. Kumpletuhin ang mga setting