!! Ang serbisyong ito ay hindi kasama ang opsyon na Airbnb, para lamang sa mga hotel na may front desk!!
Pakidala ang iyong ID, pasaporte, pera, tiket, at iba pang mahahalagang bagay sa iyong sarili; hindi maaaring kunin muli ang mga ito habang nasa serbisyo.
Ang bayad ay batay sa bilang ng bawat piraso ng bagahe; kung lumampas sa naka-book na bilang ng bagahe, may karagdagang bayad (bawat piraso) na kokolektahin sa lugar, at pagkatapos lamang mabayaran ay maaaring kunin ang bagahe sa destinasyon, mangyaring tandaan.
Kung lumampas ng 30 minuto sa naka-book na oras ng pagpapadala at hindi pa rin makontak ng staff ang pasahero, ituturing itong pagkansela ng order, at walang refund.
【Tungkol sa Serbisyo sa Airport】
Ang huling oras ng pick‑up ay dapat hindi bababa sa 2 oras (kasama) bago ang oras ng pag‑ ng flight. Kung ang pick‑up ay ginawa nang mas mababa sa 2 oras bago ang pag‑alis, hindi kami mananagot sa anumang pagkawala o pinsala na maaaring mangyari.
Kung may pagkansela ng flight, at naabisuhan ng biyahero ang customer service bago kunin ng tauhan ang bagahe, ibabalik ang buong bayad; kung ang abiso ay nagsimula pagkatapos kunin ng tauhan ang bagahe, hindi na ito ire-refund, at ipadadala pa rin ng tauhan ang bagahe sa tinukoy na lokasyon ng biyahero.
Kung sakaling maantala ang flight, dadalhin pa rin ng staff ang bagahe sa itinakdang lokasyon ng pasahero.
Kung ang flight ay maantala ng 60 minuto (kasama) o mas mababa, simula sa iyong naka-book na oras ng pagpapadala, ang staff ay maghihintay nang libre ng 90 minuto; kung hindi makapagpadala pagkalipas ng 90 minuto, ituturing itong pagbibitiw sa serbisyo, at walang refund.
【Tungkol sa serbisyo ng hotel】
Pakisabi sa tauhan sa front desk ng hotel kapag nag-iimbak ng bagahe na kinuha na ng “LuggAgent” para kunin ito; susundin ng tauhan ang litrato sa resibo ng imbakan upang kunin ang bagahe, kaya’t tiyaking magbigay ng litrato ng bagahe at resibo ng imbakan.
Kung hindi na-upload ang larawan ng bagahe at resibo ng pag-iimbak bago ang oras ng pagpapadala, na magdulot ng maling pagkuha o hindi pagkuha ng bagahe ng staff, ang pasahero ang mananagot sa kaugnay na responsibilidad, mangyaring malaman.
Kung kailangan lamang ipadala ang ilang bahagi ng bagahe, mangyaring ihiwalay ang pag-iimbak, at kumuha ng magkakaibang resibo mula sa front desk staff; kung ang lahat ng bagahe ay naka-imbak nang magkasama, ituturing ito na lahat ay para sa serbisyo ng baggage transfer, at kukunin ng staff ang lahat.
Kung ang front desk ng hotel ay hindi nagbibigay ng resibo para sa pag-iwan ng bagahe, mangyaring ibigay ang "pangalan ng nag-book ng kuwarto" at "numero ng kuwarto", at sabihin sa staff ng front desk ng hotel na kukunin ang bagahe gamit ang larawan ng bagahe, pangalan ng nag-book ng kuwarto, at numero ng kuwarto.
Mangyaring mag-upload ng screenshot ng kumpirmasyon ng booking ng hotel (kasama ang pangalan ng taong nag-book ng kuwarto); pagkatapos maihatid ang bagahe, iiwan ito ng staff sa front desk, at maaari mo itong kunin kapag nag-check in.
Pagkatapos mag-order, makakatanggap ka ng email na may mga tagubilin sa paglipat at nilalaman ng paglipat; lahat ng detalye ay batay sa nilalaman ng email. Kung hindi mo natanggap ang email, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa [email protected].