!! Ang serbisyong ito ay hindi kasama ang opsyon sa Airbnb, at para lamang sa mga hotel na may front desk!!
Mangyaring dalhin lagi ang iyong ID, pasaporte, pera, tiket, at iba pang mahahalagang bagay; hindi na ito maaaring makuha sa panahon ng serbisyo.
Ang bayad ay batay sa bilang ng bawat piraso ng bagahe. Kung lumampas ang bagahe sa naka-book na dami, sisingilin ng karagdagang bayad (bawat piraso) sa lugar, at pagkatapos lamang mabayaran ay maaaring kunin ang bagahe sa destinasyon. Pakitandaan ito.
Kung lumampas ng 30 minuto sa nakatakdang oras ng paghahatid at hindi pa rin makontak ng staff ang pasahero, ituturing itong kanseladong order at hindi na ibabalik ang bayad.
【Tungkol sa Serbisyo sa Paliparan】
Ang pinakahuling oras ng pagkuha ay dapat na 2 oras (kasama) bago ang oras ng paglipad ng eroplano. Kung ang oras ng pagkuha ay wala pang 2 oras bago ang oras ng paglipad, hindi kami mananagot sa anumang kasunod na pagkalugi.
Kung makansela ang flight at bago pa kunin ng staff ang bagahe ay ipaalam na ng pasahero sa customer service ang pagkansela ng order, ibabalik nang buo ang bayad; kung pagkatapos kunin ng staff ang bagahe ay saka pa lamang ipaalam sa customer service ang pagkansela, hindi na ibabalik ang bayad at ihahatid pa rin ng staff ang bagahe sa lokasyong tinukoy ng pasahero.
Kung magkaroon ng pagkaantala sa flight, ipagpapatuloy pa rin ng kawani ang pagpapadala ng iyong bagahe sa tinukoy na destinasyon ng pasahero.
Kung ang flight ay maantala ng 60 minuto (kasama) o mas mababa, simula sa iyong naka-book na oras ng pagpapadala, ang kawani ay maghihintay nang libre ng 90 minuto; kung hindi makapagpadala pagkalipas ng 90 minuto, ituturing itong pagbibitiw sa serbisyo at hindi na ibabalik ang bayad.
【Tungkol sa Serbisyo sa Hotel】
Mangyaring sabihin sa front desk ng hotel kapag mag-iiwan ng bagahe na mayroong kinomisyong "LuggAgent Luggage Agent" na susundo ng bagahe; kukunin ng staff ang mga bagahe batay sa larawan sa resibo ng pag-iwan, kaya't kailangang ibigay ng pasahero ang larawan ng bagahe at ng resibo ng pag-iwan.
Kung hindi na-upload ang larawan ng bagahe at resibo ng pag-iimbak bago ang oras ng pagpapadala, na nagdulot ng maling pagkuha o hindi pagkuha ng bagahe ng kawani, ang pasahero ang mananagot sa kaugnay na responsibilidad, mangyaring maunawaan.
Kung kailangan lamang ihati ang ilang bahagi ng bagahe, mangyaring ihiwalay ang mga ito at kumuha ng magkakaibang resibo mula sa front desk staff; kung ang lahat ng bagahe ay iniwan nang magkakasama, ituturing ito na lahat ay para sa serbisyo ng paghahatid at kukunin ng staff ang lahat.
Kung ang front desk ng hotel ay hindi nagbibigay ng resibo para sa pag-iwan, mangyaring ibigay ang "pangalan ng nag-book ng kuwarto" at "numero ng kuwarto," at sabihin sa front desk staff na kukunin ang bagahe gamit ang larawan nito, ang pangalan ng nag-book, at ang numero ng kuwarto.
Mangyaring i-upload ang screenshot ng kumpirmasyon ng booking ng hotel (kasama ang pangalan ng taong nag-book). Kapag dumating na ang bagahe, itatago ito ng staff sa front desk, at maaari mo itong kunin kapag nag-check in ka.
pagkatapos mag-order ay makakatanggap ng sulat na may mga tagubilin sa paglipat at nilalaman ng paglipat, ang lahat ng detalye ay batay sa nilalaman ng sulat. Kung hindi matanggap ang sulat, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa service@luggagent.com.