!!Ang serbisyong ito ay HINDI sumasaklaw sa opsyon ng Airbnb, para lamang ito sa mga hotel na may front desk!!
Mangyaring dalhin ang iyong ID, pasaporte, pera, tiket at iba pang mahahalagang bagay, hindi na ito maaaring makuha sa panahon ng serbisyo.
Ang bayad ay batay sa bawat piraso ng bagahe; kung lumampas sa naka-book na dami ng bagahe, may karagdagang bayad (bawat piraso) na kokolektahin sa lugar, at pagkatapos lamang mabayaran ay maaari mong kunin ang bagahe sa destinasyon, mangyaring tandaan ito.
Kung lumampas sa naka-book na oras ng pagpapadala ng 30 minuto at hindi pa rin makontak ng staff ang pasahero, ituturing itong pagkansela ng order at hindi na ibabalik ang bayad.
【Tungkol sa Serbisyo ng Airport】
Ang pinakahuling oras ng pagkuha ay dapat na 2 oras (kasama) bago ang oras ng paglipad ng eroplano. Kung ang oras ng pagkuha ay wala pang 2 oras bago ang oras ng paglipad, at magdulot ito ng anumang kasunod na pagkalugi, hindi namin pananagutan ang kaugnay na responsibilidad.
Kung kanselado ang flight, bago kunin ng staff ang bagahe, kung ipaalam ng pasahero sa customer service na kanselahin ang order, magkakaroon ng buong refund; kung pagkatapos kunin ng staff ang bagahe ay saka pa lang ipaalam sa customer service na kanselahin ang order, hindi na ito irerefund, at ihahatid ng staff ang bagahe sa lugar na itinakda ng pasahero.
Kung maantala ang flight, ihahatid pa rin ng mga tauhan ang bagahe sa lugar na tinukoy ng pasahero.
Kung ang flight ay maantala ng 60 minuto (kasama) o mas mababa, simula sa iyong naka-book na oras ng pagpapadala, ang staff ay maghihintay nang libre sa loob ng 90 minuto; kung hindi maipadala ang bagahe pagkalipas ng 90 minuto, ituturing itong pagbibitiw sa serbisyo at hindi na ibabalik ang bayad.
【Tungkol sa Serbisyo ng Hotel】
Mangyaring sabihin sa front desk staff ng hotel kapag mag-iimbak ng bagahe na may nag-utos na "LuggAgent" na kukunin ang bagahe; kukunin ng staff ang bagahe batay sa larawan ng resibo ng pag-iimbak, kaya mangyaring ibigay ng pasahero ang larawan ng bagahe at ng resibo ng pag-iimbak.
Kung hindi na-upload ang larawan ng bagahe at resibo ng pag-iimbak bago ang oras ng pagpapadala, na nagdulot sa mga tauhan na makuha ang maling bagahe o hindi makuha ang bagahe, ang pasahero ang mananagot sa kaugnay na responsibilidad, mangyaring malaman.
Kung kailangan lamang ipadala ang bahagi ng bagahe, mangyaring ihiwalay ang mga ito at kumuha ng magkakaibang resibo mula sa kawani ng front desk; kung lahat ng bagahe ay iiwan nang magkakasama, ituturing ito na lahat ay para sa serbisyo ng pagpapadala, at kukunin ng mga tauhan ang lahat nang sabay-sabay.
Kung ang front desk ng hotel ay hindi nagbibigay ng resibo para sa pag-iwan ng bagahe, mangyaring ibigay ang "pangalan ng nag-book ng kuwarto" at "numero ng kuwarto", at sabihin sa kawani ng front desk ng hotel na kukunin ang bagahe sa pamamagitan ng larawan ng bagahe, pangalan ng nag-book ng kuwarto, at numero ng kuwarto.
Pakiupload ang screenshot ng kumpirmasyon ng booking ng hotel (kasama ang pangalan ng taong nag-book), pagkatapos maihatid ang bagahe ay itatabi ito ng mga tauhan sa front desk, at maaari itong kunin sa pag-check-in.
Pagkatapos mag-order, makakatanggap ka ng liham na may mga tagubilin sa paglipat at nilalaman ng paglipat; lahat ng detalye ay batay sa nilalaman ng liham. Kung hindi mo natanggap ang liham, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa service@luggagent.com.