!!Hindi kasama sa serbisyong ito ang opsyon sa Airbnb, para lamang sa mga hotel na may front desk!!
Mangyaring dalhin palagi ang iyong mga mahahalagang bagay tulad ng ID, pasaporte, pera, at tiket; hindi na ito maaaring makuha sa panahon ng serbisyo.
Ang bayad ay batay sa bilang ng bawat piraso ng bagahe; kung lumampas sa naka-book na dami ng bagahe, sisingilin ang karagdagang bayad (bawat piraso) sa lugar, at pagkatapos mabayaran ay maaari nang kunin ang bagahe sa destinasyon, mangyaring maging maingat.
Kung lumampas ng 30 minuto sa nakatakdang oras ng pagpapadala at hindi pa rin makontak ng aming kawani ang pasahero, ituturing itong pagkansela ng order at hindi na ibabalik ang bayad.
【Tungkol sa Serbisyo sa Paliparan】
Ang oras ng pagkuha ay dapat na hindi bababa sa 2 oras (kasama) bago ang oras ng paglipad ng eroplano. Kung ang oras ng pagkuha ay wala pang 2 oras bago ang oras ng paglipad, hindi kami mananagot sa anumang kasunod na pagkalugi.
Kung sakaling kanselahin ang flight, kung ang pasahero ay magbibigay ng abiso sa customer service bago kunin ng kawani ang mga bag, ibabalik ang buong bayad; kung ang abiso ay ibibigay sa customer service matapos kunin ng kawani ang mga bag, walang ibabalik na bayad, at ipapadala ng kawani ang mga bagahe sa itinalagang lokasyon ng pasahero.
Kung maantala ang flight, ihahatid pa rin ng aming kawani ang bagahe sa lugar na tinukoy ng pasahero.
Kung ang pagkaantala ng flight ay 60 minuto (kasama) o mas mababa, maghihintay nang libre ang aming kawani ng 90 minuto mula sa oras ng iyong nakatakdang pagpapadala; kung hindi maihatid ang bagahe pagkalipas ng 90 minuto, ituturing itong pagbibitiw sa serbisyo at hindi na ibabalik ang bayad.
【Tungkol sa Serbisyo ng Hotel】
Mangyaring ipaalam sa front desk staff ng hotel kapag mag-iiwan ng bagahe na mayroong nag-utos sa "LuggAgent Luggage Agent" na kunin ang bagahe; kukunin ng mga tauhan ang bagahe batay sa larawan sa resibo ng pag-iimbak, kaya't mangyaring ibigay ng manlalakbay ang larawan ng bagahe at ng resibo ng pag-iimbak.
Kung hindi na-upload ang larawan ng bagahe at resibo ng pag-iimbak bago ang oras ng pagpapadala, na nagdudulot sa mga kawani na makuha ang maling bagahe o hindi makuha ang bagahe, ang pasahero ang mananagot sa kaugnay na responsibilidad, mangyaring malaman ito.
Kung kailangan lamang i-check in ang bahagi ng bagahe, mangyaring ihiwalay ang pag-iimbak at kumuha ng magkakaibang resibo mula sa mga kawani ng front desk; kung lahat ng bagahe ay naka-imbak nang magkasama, ituturing ito na lahat ay para sa serbisyo ng pag-check in, at kukunin ng mga kawani ang lahat.
Kung ang front desk ng hotel ay hindi nagbibigay ng resibo ng pag-iimbak, mangyaring ibigay ang "pangalan ng booking" at "numero ng kuwarto," at sabihin sa mga kawani ng front desk ng hotel na kukunin ang bagahe gamit ang larawan ng bagahe, pangalan ng booking, at numero ng kuwarto.
Mangyaring i-upload ang screenshot ng kumpirmasyon ng booking sa hotel (kasama ang pangalan ng taong nag-book), at pagkatapos maihatid ang bagahe, itatago ito ng mga kawani sa front desk, at maaari mo itong kunin kapag nag-check in.
Pagkatapos ng order, makakatanggap ka ng email na may mga tagubilin sa paglilipat at mga nilalaman ng paglilipat. Lahat ng detalye ay batay sa nilalaman ng email. Kung hindi ka nakatanggap ng email, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa [email protected].