!!Hindi kasama sa serbisyong ito ang opsyon para sa Airbnb, para lamang sa mga hotel na may front desk!!
Mangyaring dalhin ang iyong ID, pasaporte, pera, tiket at iba pang mahahalagang bagay; hindi na ito maaaring makuha sa gitna ng serbisyo.
Ikakarga batay sa bilang ng iisang pirasong bagahe; kung lalampas sa inireserbang dami ng bagahe, susiwan ng karagdagang bayad (pakete) sa lugar, at maaari lamang makuha ang bagahe sa destinasyon matapos ang pagbabayad, pakitingnan.
Kung lampas ng 30 minuto sa nakatakdang oras ng paghahatid at hindi pa rin makontak ng staff ang pasahero, ituturing itong kanseladong order at hindi na ibabalik ang bayad.
【Tungkol sa Serbisyo sa Paliparan】
Ang huling oras ng pagkuha ay dapat hindi bababa sa 2 oras (kasama) bago ang oras ng paglipad ng flight. Kung ang oras ng pagkuha ay mas mababa sa 2 oras bago ang paglipad at magdulot ng anumang pagkawala, hindi kami mananagot.
Kung kanselado ang flight at naabisuhan ng pasahero ang customer service bago kunin ng kawani ang bagahe, ibabalik ang buong bayad; kung naabisuhan lang pagkatapos kunin ng kawani ang bagahe, hindi ibabalik ang bayad, at ipapadala pa rin ng kawani ang bagahe sa tinukoy na lokasyon ng pasahero.
Kung may pagkaantala sa flight, patuloy na ihahatid ng staff ang bagahe sa itinalagang lokasyon ng pasahero.
Kung ang pagkaantala ng flight ay nasa loob ng 60 minuto (kasama), magsisimula mula sa oras ng pagreserba ng pagpapadala, libre na maghihintay ang kawani ng 90 minuto; kung lalampas sa 90 minuto at hindi pa naipapadala ang bagahe, ituturing na isinusuko ang serbisyo at walang rambursong ibibigay.
【Tungkol sa serbisyo sa hotel】
Pakisabi sa front desk ng hotel kapag nag-iwan ng bagahe na ipinagkatiwala mo ito sa "LuggAgent" para kunin; kukunin ng staff ang bagahe batay sa larawan sa resibo ng pag-iwan, kaya't siguraduhing ibigay ang larawan ng bagahe at ng resibo.
Kung hindi mo na-upload ang mga larawan ng iyong bagahe at resibo ng imbakan bago ang oras ng pagpapadala, at nagresulta ito sa maling pagkuha o hindi pagkuha ng bagahe ng kawani, ang pasahero ang mananagot para sa mga kaugnay na responsibilidad. Pakitandaan ito.
Kung kailangan mo lang ipadala ang bahagi ng iyong bagahe, mangyaring iimbak ito nang hiwalay at humingi ng iba't ibang resibo mula sa front desk staff; kung ang lahat ng bagahe ay nakaimbak nang magkasama, ito ay ituturing na lahat ay kailangang ipadala, at ang kawani ay kukunin ang lahat nang sabay-sabay.
Kung walang resibo mula sa front desk ng hotel, pakibigay ang “Pangalan sa Reserbasyon” at “Numero ng Kuwarto,” at ipaalam sa staff ng front desk na kukunin ang bagahe gamit ang larawan ng bagahe, pangalan sa resebasyon, at numero ng kuwarto.
Mangyaring i‑upload ang screenshot ng kumpirmasyon ng reserbasyon ng hotel (kasama ang pangalan ng nag‑reserba). Pagdating ng bagahe, ito ay itatabi sa front desk at maaaring kunin sa pag‑check‑in.
Matapos mag-order, makakatanggap ka ngay at nilalaman ng paghahatid sa pamamagitan ng liham; lahat ng detalye ay susundin ang nakasaad sa liham. Kung hindi ka makatanggap ng liham, makipag-ugnayan direkta sa [email protected].