Dahil maraming modelo ng telepono, bago bumili siguraduhing ang iyong telepono at operating system nito ay sumusuporta sa eSIM function, kung kanselahin ang order dahil sa hindi pagkakatugma ng device, hindi maaaring ibalik ang bayad.
Ang iOS ay nangangailangan ng bersyon 12.1 o mas bago; pakitandaan na ang mga iPhone na ibinebenta sa mainland China ay hindi sumusuporta sa eSIM. Sa Hong Kong at Macau, tanging ang iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, at iPhone XS ang may kakayahang eSIM.
Ang eSIM ay itinuturing na kumpirmadong paggamit sa sandaling mabili, hindi maaaring kanselahin, ibalik o palitan ang order.
Ang pag-install ng eSIM ay nangangailangan ng internet, bago mag-install siguraduhing may available na WiFi o may gamit na mobile data sa kapaligiran.
Isang grupo ng QR Code ay maaari lamang i-link sa isang device, hindi maaaring i-scan nang paulit-ulit, at hindi rin maaaring ilipat sa ibang telepono.
Kung nabigo ang pag-install ng eSIM dahil sa pagkakamali sa operasyon, o kung natanggal ang plano pagkatapos ng matagumpay na pag-install na nagdulot ng hindi paggamit, hindi na ito maaaring ibalik, pasensya na po.
Kung hindi magamit pagdating sa destinasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin agad, hindi namin tatanggapin ang kahilingan ng refund nang hindi nakikipag-ugnayan at uuwi na lang.
Ang kalidad ng komunikasyon ay maaapektuhan ng iba't ibang kapaligiran ng paggamit, at ang bilis ng network ay magbabago depende sa mga salik tulad ng terrain, klima, pagtatakip ng gusali, bilang ng mga gumagamit, at lokasyon. Mangyaring magkaroon ng kamalayan dito.
Kung ang iyong lokasyon o telepono ay hindi sumusuporta sa 5G, awtomatikong lilipat ito sa 4G/3G signal. Ang aktwal na bilis ng internet ay nakadepende sa lokal na signal.
Mangyaring sundin ang patas na prinsipyo ng paggamit ng network communication. Upang mapanatili ang kalidad ng koneksyon sa network at ang patas na prinsipyo ng paggamit, ang mga kumpanya ng telekomunikasyon sa iba't ibang bansa sa mundo kung minsan ay nagpapatupad ng paghihigpit sa daloy para sa mga customer na gumagamit ng napakalaking dami ng trapiko sa network sa maikling panahon, kaya maaaring magdulot ito ng kawalan ng kakayahang mag-online o pagbawas ng bilis ng internet. Upang matiyak ang normal na paggamit, mangyaring iwasan ang mahabang panonood ng mga video o pag-update ng software at iba pang mga tool na kumukonsumo ng malaking dami ng trapiko hangga't maaari