!! Ang serbisyong ito ay hindi kasama ang opsyon na Airbnb, at naaangkop lamang sa mga hotel na may front desk!!
Mangyaring dalhin ang iyong ID, pasaporte, pera, tiket at iba pang mahahalagang bagay; hindi ito maaaring kunin muli sa gitna ng serbisyo.
Sisingilin batay sa bilang ng mga piraso ng bagahe, kung lumampas sa nakareserbang bilang ng mga bagahe, magkakaroon ng karagdagang bayad sa lugar (piraso), at maaari mong kunin ang iyong bagahe sa destinasyon pagkatapos makumpleto ang pagbabayad, mangyaring bigyang-pansin.
Kung ang mga tauhan ay hindi makakontak ang mga manlalakbay pagkalipas ng 30 minuto mula sa inaasahang oras ng pagpapadala, ito ay ituturing na pagkansela ng order, at walang refund.
[Tungkol sa serbisyo sa paliparan]
Ang huling oras ng pagkuha ay dapat hindi bababa sa 2 oras (kasama) bago ang oras ng pag-alis ng flight; kung ang oras ng pagkuha ay mas mababa sa 2 oras bago ang pag-alis ng flight at magdulot ng anumang pagkawala, hindi kami mananagot sa anumang kaugnay na responsibilidad.
Kung kinansela ang flight, kapag naabisuhan muna ng manlalakbay ang customer service bago kunin ng kawani ang bagahe, ibabalik nang buo ang bayad; kung naabisuhan lamang pagkatapos kunin ng kawani ang bagahe, hindi ibabalik ang bayad, at ipapadala pa rin ng kawani ang bagahe sa tinukoy na lokasyon ng manlalakbay.
Kung nagkaroon ng pagkaantala ng flight, ipagpapatuloy pa rin ng kawani ang pagpadala ng bagahe sa tinukoy na lokasyon ng manlalakbay.
Kung ang pagkaantala ng flight ay nasa loob ng 60 minuto (kasama), simula sa iyong nakareserbang oras ng pagpapadala, ang mga tauhan ay maghihintay nang libre sa loob ng 90 minuto; kung hindi makapagpadala pagkalipas ng 90 minuto, ito ay ituturing na pagtalikod sa serbisyo, at walang refund.
【Tungkol sa Serbisyo ng Hotel】
Mangyaring ipaalam sa front desk ng hotel kapag nag-iimbak ng bagahe na naatasan mo ang “LuggAgent Luggage Agent” na kunin ito; susundin ng staff ang larawan sa resibo ng imbakan para kunin ang bagahe, kaya siguraduhing magbigay ng larawan ng bagahe at ng resibo ng imbakan.
Kung hindi ma-upload ang larawan ng bagahe at ng resibo ng imbakan bago ang oras ng pagpapadala, at dahil dito ay may maling kuha o hindi makuha ang bagahe, responsibilidad ng biyahero ang anumang kaugnay na gastos, pakisuyong pansinin ito.
Kung kailangan lamang ng bahagi ng bagahe para i-imbak, pakihiwalay ito at kunin ang hiwalay na resibo mula sa front desk; kung lahat ng bagahe ay iimbak nang sabay, ituturing ito bilang buong serbisyong pag-iimbak at susundin ito ng staff.
Kung walang resibo ng pag-imbak mula sa front desk ng hotel, ibigay ang “pangalan sa reservation” at “numero ng kwarto,” at ipaalam ito sa kawani ng front desk; kukunin ang bagahe base sa larawan ng bagahe, pangalan sa reservation, at numero ng kwarto.
Mangyaring mag-upload ng screenshot ng kumpirmasyon ng booking ng hotel (kasama ang pangalan ng nagbu-book), ang mga tauhan ay ilalagay ito sa front desk pagdating ng bagahe, at maaari mo itong kunin kapag nag-check in.
Pagkatapos mag-order, makakatanggap ka ng email na may mga tagubilin sa paglilipat at nilalaman ng paglilipat, lahat ng mga detalye ay batay sa nilalaman ng email. Kung hindi ka nakatanggap ng email, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa service@luggagent.com.