【LuggAgent Kanto Luggage Agent】Serbisyo ng Paghahatid ng Bagahe mula sa Narita International Airport NRT / Haneda Airport HND patungo sa Hotel sa Tokyo City | 2 piraso pataas ay may diskwento

－ Paglalarawan ng Serbisyo －

• Mga Oras ng Serbisyo:
  - Paliparan – Hotel: pagpapadala sa pagitan ng 09:00 - 15:00; darating bago mag-21:00
  - Hotel – Paliparan: Ipadala bago mag-11:00; Kunin sa pagitan ng 15:00 - 21:00
  - Hotel – Hotel: Ipadala bago mag-11:00; maihahatid bago mag-21:00
  
  
• Mga Serbisyo:
  Ipadala:
  Hotel: Iwanan ang bagahe sa hotel reception bago mag-11:00, pagkatapos maiwan, kunan ng larawan at ipadala sa baggage agent (hindi mapipili ng bisita ang oras ng pag-iwan).
  Paliparan: 9:00-15:00 (Maaaring pumili ang mga bisita ng 30 minutong oras para sa pagpapadala ng bagahe)
  Hal: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Paghahatid: Hotel: Ihahatid sa counter bago mag-21:00 (hindi makakapili ng oras ang bisita).
  Paliparan: 15:00-21:00 (Maaaring pumili ang bisita ng 30 minutong oras ng paghahatid)
  Hal: 15:00-15:30, 15:15-15:45
  

• Lugar ng pagtatagpo:
  Paliparan: Kunin ang iyong bagahe sa itinakdang oras sa tagpuan kasama ang baggage agent.
  Hotel: Ang mga bagahe ay itatabi sa harap ng hotel bago mag-9 PM sa araw na iyon.
  
• !! Ang serbisyong ito ay hindi kasama ang opsyon sa Airbnb, at para lamang sa mga hotel na may front desk!!
  

－ Mahalagang Impormasyon －

• Mangyaring ipaalam ng mga pasahero ang sumusunod na impormasyon sa pamamagitan ng tala sa oras ng pag-book:
  ① Bilang at sukat ng bagahe
  ② Ang nais na oras at lugar para sa pagpapadala at pagkuha
  ③ Kinakatawan ang pangalan ng taong nag-book ng kuwarto.
  ④ Mga paraan ng pakikipag-ugnayan na magagamit sa Japan, tulad ng cellphone, email, at mga messaging app.
• Ang bayad ay batay sa bilang ng mga bagahe bawat piraso. Kung lumampas sa naka-book na dami ng bagahe, may karagdagang bayad (bawat piraso) na sisingilin sa lugar. Pagkatapos lamang mabayaran ay maaari nang kunin ang bagahe sa destinasyon. Mangyaring tandaan ito.
• Ang bawat bagahe ay limitado sa kabuuang haba, lapad, at taas na 180 sentimetro, at bigat na hindi lalampas sa 32 kilo.
• Ang iyong bagahe ay maaaring handbag, maleta, karton, backpack, ski bag, o stroller. Kung ang bagahe ay hindi sumusunod sa anumang legal na regulasyon, ito ay tatanggihan kahit na matagumpay ang booking. Dapat mong panagutan ang lahat ng pinsala at anumang legal na pananagutan.
  
• Kung ang lokasyon ng pagpapadala ay isang hotel, ang bagahe ay ihahatid sa pamamagitan ng front desk.
  
• Pakitingnan na sa order remarks ay nakasaad na ang lugar ng pagpapadala ay sa hotel, upang matagumpay na maihatid ang bagahe.
• Pagkatapos mag-order, makakatanggap ka ng liham na may mga tagubilin at nilalaman ng pag-turnover, at ang lahat ng detalye ay batay sa nilalaman ng liham. Kung hindi mo natanggap ang liham, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa [email protected].

－ Pagproseso ng lampas sa oras －

•  anumang sitwasyon kung saan maaaring makontak ang bisita
  Kung ang customer ay hindi dumating sa loob ng 30 minuto pagkatapos ng napagkasunduang oras, sisingilin ang customer ng karagdagang bayad na 10 USD bawat 15 minuto para sa overtime, ayon sa presyo sa opisyal na website ng Luggage Agent.
•  Pagpapadala ng hotel
   Kung dumating ang driver sa hotel ngunit hindi matanggap ang bagahe at hindi makontak ang kliyente sa pamamagitan ng front desk o communication software, ang LuggAgent ay may karapatang kanselahin ang order nang walang refund.
• Paghahatid sa paliparan
  1. Hindi naantala ang flight: Ayon sa 30 minutong libreng patakaran sa paghihintay. Kung mahigit 30 minuto na ang paghihintay, hindi na makontak ang pasahero at hindi na makuha ang bagahe, ang LuggAgent ay may karapatang kanselahin ang order nang walang refund.
  2. Pagkaantala ng flight na nagdudulot ng pagkaantala sa pagsasalin: - Sa loob ng isang oras, awtomatiko naming pahahabain ang oras ng pagsasalin batay sa aktuwal na tagal ng pagkaantala ng flight.
  - Kung ang pagkaantala ay lampas sa isang oras, may karapatan kaming kanselahin ang order at ibalik ang kalahati ng bayad.
  - Kung pipiliin naming maghintay nang higit sa isang oras, hindi kami maniningil ng bayad sa paghihintay ng kliyente.
  *Isinasaalang-alang ang mga salik tulad ng pagkaantala ng flight, mga hakbang sa border quarantine, at oras ng clearance, pinapayuhan namin ang mga kliyente na maglaan ng hindi bababa sa dalawang oras pagkatapos lumapag ang eroplano para mag-book ng oras ng pagkolekta ng bagahe, upang maiwasan ang mga karagdagang singil.
• Pagkuha sa paliparan
  Bihira ang sitwasyon na hindi pumunta ang bisita sa airport, ngunit kung mangyari ito, pupunta kami sa check-in counter ng flight na ibinigay ng kliyente upang magtanong kung dumating na ang kliyente. Kung sarado na ang check-in counter at hindi namin makontak ang kliyente, ilalagay namin ang kanilang bagahe sa electronic locker, at pagkatapos ay ibibigay sa kliyente ang lokasyon at code ng locker sa pamamagitan ng email at messaging app, upang makuha ng kliyente ang bagahe mula sa locker sa kanilang sariling gastos.

－ Paraan ng Pagpapalit －

• Mangyaring pumunta sa itinakdang lokasyon at ipakita ang iyong electronic voucher at valid ID sa staff para sa pagpapadala o pagkuha.
  

• Pagkatapos mag-order, makakatanggap ka ng email na may gabay sa pagpapadala at mga nilalaman ng pagpapadala sa loob ng 24 na oras, at ang lahat ng detalye ay batay sa nilalaman ng email. Kung hindi mo natanggap ang email, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa [email protected].